e-Ouv: Prefeitura de São João Batista disponibiliza plataforma online para manifestações 526b1y
Comunidade pode encaminhar denúncias, reclamações, solicitações, sugestões e elogios por meio da ferramenta
e-Ouv: Prefeitura de São João Batista disponibiliza plataforma online para manifestações 526b1y
Comunidade pode encaminhar denúncias, reclamações, solicitações, sugestões e elogios por meio da ferramenta
- 17/04/2019
- 14:37
Para facilitar o diálogo com a comunidade, a istração municipal de São João Batista, por meio de sua Ouvidoria, a a disponibilizar uma plataforma online para o encaminhamento de manifestações.
A ferramenta já está disponível e pode ser ada pelo site www.sjbatista.sc.gov.br, no menu e-Ouv Municípios. Ou, ainda, diretamente neste site.
Pelo canal, é possível encaminhar denúncias, reclamações, solicitações, sugestões e elogios e acompanhar o andamento dos pedidos. O cidadão que se cadastrar no sistema também poderá ter o ao histórico de suas manifestações. A plataforma pode ser ada tanto pelo computador como por smartphone e tablet.
“Sabemos que, muitas vezes, o cidadão quer encaminhar determinada demanda e não sabe exatamente qual caminho seguir. Com este sistema, conseguiremos centralizar as reivindicações e agilizar o atendimento. Queremos ouvir a comunidade e, cada vez mais, melhorar a qualidade dos nossos serviços”, ressalta o prefeito Daniel Netto Cândido.
Já a responsável pela Ouvidoria do município, Zuleide Nunes, destaca que a implantação do sistema não gera custos ao município. Conforme ela explica, após o estudo de diversas alternativas, a escolha foi por aderir à plataforma e-Ouv Municípios, disponibilizada gratuitamente pela Controladoria-Geral da União (CGU), dentro do Programa de Fortalecimento das Ouvidorias (Profort).